Ha weblapodra nem teszed ki pl. az adószámot, hosting szolgáltató elérhetőségét, megbüntethetnek

Home / Internetjog / Ha weblapodra nem teszed ki pl. az adószámot, hosting szolgáltató elérhetőségét, megbüntethetnek

Egy kis webjog „földi halandók” számára is érthető módon.

Érdemes a webjogban egy kicsit elmélyedni és a változó jogszabályokkal lépést tartani. Nincs jogi végzettségem, így kérlek, ne tekintsd jogi tanácsadásnak az infókat, minden esetben keresd fel a megfelelő kompetenciával rendelkező szakembert (lásd ezen a szakterületen tevékenykedő ügyvéd).

És, ha este nagyon unatkoznál, olvasgasd a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletet. Ez szól a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól és altató hatást nyomokban tartalmazhat, de negatív mellékhatást biztos, hogy nem.

 

Bírság mértéke + mi számít és mióta valós adatnak?

15.000 forinttól akár 500 millió forintig is terjedhet a bírság. És akkor most a figyelemfelkeltő félelemkeltés után nézzük meg, hogy hogyan tudod 10 perc alatt megkeresni (pontosabban nem elveszíteni) a fenti összeget, de előtte egy kis történelem óra nagyon röviden.

2008 óta az impresszum tartalmi elemeit kötelezően fel kell tüntetni, mely 2014-ben tovább bővült: cégnév (cégkivonat alapján és nem pedig fantázianév) vagy természetes személy esetén a lakcímkártyán szereplő név a nyerő. Gondolom sejted, hogy a fantázianév és valódi megnevezés közti különbségről mi a véleménye a jogalkotónak ebben az esetben.

 

A vállalkozás kötelező elérhetőségei a honlapon

  • Tárhely szolgáltató adatai: cégnév, telephely, székhely, e-mail cím (arra az esetre, ha pl. jogsértő tartalom van a honlapodon)
  • Szolgáltató neve
  • Szolgáltató telephelye, székhelye
  • Szolgáltató elérhetősége: név, cím, e-mail
  • A szolgáltatót nyilvántartásba vevő hatóság (cégnél cégjegyzékszámban megtalálod a cégbíróság nevét)
  • Adószám (ha pl. webáruházad Áfa-alany, akkor ezt is biggyeszd hozzá)
  • Hatósági engedély (ha a szolgáltatás, termék árusítása engedélyköteles, akkor azt is fel kell tüntetni)
  • Kamara (függetlenül attól, hogy kötelező vagy önként történt belépés a kamarába, lásd pl. cégeknél a területileg illetékes kereskedelmi és iparkamarába belépni kötelező)

A Fogyasztóvédelem felügyeli ezeket az adatokat. De ezen kívül még rengeteg egyéb tényezőre is figyelni kell: Pl. GDPR, vagy bruttó árak feltüntetése (ha csak a nettót írod ki, az megtévesztő lehet egy magánszemélynek) stb.

 

Kötelező garancia, internetes vásárlás elállási jog

Ez tulajdonképpen egy távértékesítés (ha távközlő eszköz segítségével köttetik meg a szerződés pl. telefon, honlapon lévő form stb.). Mert ugyebár szerződést lehet kötni szóban, írásban és ráutaló magatartással (mikor pl. felszállsz egy buszra). De a jogban mindent bizonyítani kell tudni. Sajnos az igazságszolgáltatás más fogalom, mint a jogszolgáltatás…
Az ügyfél 8 napos elállási joggal rendelkezik, így ez egy kötelezően biztosítandó garancia! Az erről szóló infót az általános szerződési feltételek tartalmazzák, hiszen tájékoztatni kell a nagyérdeműt pontosan, részletesen. Webáruház esetén letölthető formában is biztosítani kell az ÁSZF-et és így tovább. És, akkor még az adatvédelemről, tájékoztatásról nem is beszéltünk. De az másik tészta.

 

Azt tudtad, hogy ha nem tájékoztatod az ügyfelet a fenti 8 napról, akkor 3 hónapra nyúlik az elállási időszak?

Ugye, hogy az élet egy nagy misztérium? Ezt az áru átadásától, illetve szerződés megkötésétől számítjuk. Erre az a megoldás, hogy tájékoztatod az ügyfelet és onnan fog ketyegni a 8 nap… Az elállást követő legkésőbb 30 napon belül kell visszatéríteni az ügyfélnek a kifizetett összeget. Ha webterméket rendelt, akkor a visszapostázás költsége őt terheli.

Kipróbálási lehetőséget biztosítani kell az ügyfélnek, de ha pl. megrongálva küldi vissza a terméket, akkor az az ő hibájaként róható fel. Az elállás tekintetében kivétel lehet a személyre szóló szolgáltatás, pl. dedikált könyv esete, továbbá szállás, utazás, belépőjegy, ingatlanjog értékesítése is.

Ezt a témát is lehetne továbbfinomítani, ragozni. Pl. beleírni a szerződésbe, hogy amikor átveszi az adott webterméket az ügyfél, azt a postai alkalmazott előtt tegye, és azonnal vegyen fel jegyzőkönyvet, ha megsérült a termék az utazás során, stb. És akkor még nem beszéltünk a szerződéskötés és megrendelés (itt nem biztosítunk vállalkozóként többletjogot) különbségeiről, de az ügyfelet tájékoztatni kötelező, mi sem örülnénk, ha egy internetes csalás áldozatai lennénk.

Keresztes Attila

PR szakon diplomáztam, aztán pszichológiát tanultam. De a működő online marketing + SEO fogásokat számomra a 2005-ben indított vállalkozásom és sok-sok kávé társasága mutatta meg.

…akkor olvad el a 27 pontos ellenőrző listát, hogy tudd, mik a legfontosabb szempontok, ha bereklámozott honlapot szeretnél csináltatni Magadnak. Így nem kell több tucat cikkből és árajánlatból összeszedni a lényeget. 15 perc alatt képbe kerülsz, rengeteg időt, energiát, pénzt és bosszankodást megspórolva!

Related Posts

Privacy Policy Settings

google-analytics
arculattervezőkGDPR rendelet, GDPR lényege, GDPR 2018, GDPR rendelet röviden, GDPR jelentése